Telefonischer Kundenservice & professionelle Kommunikation

Wir übernehmen Ihre telefonische Kommunikation – professionell, verbindlich und diskret.
So gewinnen Sie Zeit für das Wesentliche, während sich Ihre Kunden zuverlässig betreut und ernst genommen fühlen.

Für Unternehmen

Terminorganisation & Kundenkontakt

Terminabsprachen und verbindliche Eintragungen

Freundliche Kundenbetreuung und Nachfassgespräche

Bestandskundenpflege

Regelmäßige Kontaktpflege

Informations- und Serviceanrufe

Datenmanagement

Datenabgleich und Aktualisierung

Pflege von Kunden-, Kontakt- und Termindaten

Erstkontakt & Qualifizierung

Bedarfsanalyse bei Erstgesprächen

Weitergabe qualifizierter und vorbereiteter Ansprechpartner

Für Privatpersonen

Unterstützung im Kommunikationsalltag

Service- und Vertragsanfragen

Rückfragen zu Rechnungen oder Leistungen

Begleitung in herausfordernden Gesprächen

Unterstützung bei Beschwerden

Kommunikation mit Behörden oder Dienstleistern

Warum Hahn Consulting

Über zehn Jahre Erfahrung in professioneller Kommunikation

Ruhige, respektvolle und zielführende Gesprächsführung

Vertrauliche, seriöse und diskrete Betreuung